FAQ
Combien de temps prend l'expédition ?
Notre livraison standard prend généralement 3 à 5 jours ouvrés pour les commandes nationales. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation et des éventuels retards de livraison.
Expédiez-vous à l'international ?
Oui, nous proposons la livraison internationale. Les commandes internationales prennent généralement entre 7 et 14 jours ouvrés pour arriver, selon la destination et les délais de traitement douanier.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez facilement suivre votre commande grâce au numéro de suivi fourni dans l'e-mail de confirmation d'expédition. Cliquez simplement sur le lien de suivi pour accéder au site web du transporteur, où vous pourrez suivre en temps réel le statut et la localisation de votre colis.
Puis-je annuler ma commande après avoir déjà payé ?
Une fois votre commande passée et votre paiement traité, elle est enregistrée dans notre système pour une exécution rapide. Malheureusement, nous ne pouvons pas garantir les annulations. Cependant, si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter notre service client au plus vite ; nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Comment puis-je vous contacter ?
Nous sommes là pour vous aider ! Vous pouvez contacter notre service client via les canaux suivants :
- Courriel : info@DigiDept.com
- Chat en direct : disponible sur notre site Web pendant les heures ouvrables.
Pour toute demande non urgente, vous pouvez également utiliser notre formulaire de contact sur notre site web. Nous nous efforçons de répondre à toutes vos demandes dans les 24 heures.